参观凤凰卫视和TVB之后,觉得节目的竞争力是个必须破解的难题。很难说电视业界的盛宴还能持续多久,在一轮又一轮危机和新媒体的挑战下,潮水退去我们才知道谁在海滩裸泳,到那个时候,真正敢站起来也能够站起来的,一定是节目竞争力超强的电视台。
个人感觉,除了央视这种资源无限的国家电视台,别的电视台都只能突出重点,采用错位竞争的方式打造自己的核心竞争力。凤凰靠资讯起家,随着国家政策的改变,正慢慢转向文化和历史领域,用文化和历史打开自己的话语空间,争取华人社会特别是内地中产阶级的受众。TVB更是数十年构筑平民文化的梦工场,它的剧集、娱乐除了在香港获取丰厚回报,面向全球的二次销售也是财源滚滚。凤凰和TVB的节目定位清晰,并不是人家做什么我就做什么,凤凰基本没有娱乐节目,TVB不做亏钱的节目,总之做什么不做什么,哪个投入多哪个投入少,轻重缓急全部清清楚楚,绝对不是眉毛胡子一把抓,因此它们的竞争力都很强。
另外,应该高度重视节目流程的设置。在现代管理理论中,流程管理主要是对企业内部进行改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理。目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中创造更多的效益。
竞争力强的电视台,节目流程上一定有自己的一套。凤凰刚刚搬入新址,投入4.5亿(人民币4亿)的新址据称领先全球,但是凤凰高层更想让同行了解的是,新址是在疏理原有节目流程的基础上,按照新的节目流程搭建起来的,硬件和软件都得到更新和升级,提高了效率,提高了产量,也提高了资源再利用率。确实,流程管理远非设计一些流程,制定一些制度,然后贯彻执行这么简单,但也没有一些管理大师所讲的那么玄乎。TVB的新闻流程设置更直接,就是让每天的播出产生更高的收视,所以在同等投入的情况下,有没有流程管理,会收到完全不同的效果。
内地的电视台,目前大多还是停留在经验管理的阶段,流程设置简单、粗糙,特别是机构设置,往往像机关单位,有用没用的机构层层叠叠、重重复复,效率低下,竞争力低下,投入产出完全不成正比,浪费大量社会资源,但又不是每个台都有CCTV雄厚的垄断半垄断地位,于是在白热化的同业竞争中纷纷败下阵来。数据显示,金融危机冲击中,内地许多电视台收入锐减,面临淘汰的危险。
所以,提高竞争力还需要一个前提,那就是危机感和转危为机的勇气!